Question en attente de réponse
Problème avec Box Tahoma ?
Bonjour,
Comme indiqué précédemment je viens d'acheter une box Tahoma switch. j'ai installé un volet roulant Somfy rts mais il ne monte,ni ne descend ? J'ai aussi installé une alarme Home protect qui c'est bien installé. j'ai désinstallé/réinstallé plusieurs fois la box en vain. merci pour une aide.
j'ai eu une réponse de jeau-luc B. qui me demande des détails ! j'ai rien d'autres.
Merci,
Réponses
Bonjour Francois
Quel référence de volet Somfy et quelle télécommande ?
Le fonction t'il avec la télécommande ?
Si vous arrivez a faire l'appairage avec la Switch, déplacer la SWitch dans la pièce ou il y a le volet pour voir si ça fonctionne.
Bonjour, merci pour votre message.Sans la Switch les volets fonctionnent. Je joins la photo de la commande.lorsque j'installe un objet volet, il y a bien le mouvement de va-et-viens mais ensuite pas réaction pour monter/descendre.
Auparavant j'avais une box Enki que ne fonctionnait plus depuis l'installation d'une nouvelle version (2.7.0) J'ai donc voulu changer de Box pour la Tahoma Switch . Aussi j'ai installé mon alarme Home Pro tech qui elle fonctionne.
Ma Switch se trouve dans le salon entre 2 Stores (1,5 m)
j'ai eu hier une personne chez Somfy qui m'a dit qu'il y avait un émetteur qui pouvait empêcher le fonctionnement !?
Voilà ce que je peux dire. merci
OK Francois
A coté de votre Switch, il y a quoi comme matériel électronique ?
Il ne faut pas que la Switch soit a coté de la box internet ou de la box TV, ni a coté de la TV.
Les téléphones fixe sans fil (DECT) sont a éloigner au maximum.
Bref avec tous les systèmes sans fil, ça devient très compliqué car ils se perturbent les uns les autres.
bonjour, j'ai refait l'installation de la Tahoma à distance de mes box internet et télévision mais en vain. j'ai remarqué que dans aides et fonctions avancées , le protocole de gestion est Io ?
Pourquoi ce n'est pas rts comme mes stores ?.
Merci.
F.Blaszczyk
Francois la Switch est multi protocole
RTS, IO, Zigbee 3.0 et Enocean avec une clé d'extension.
Pour installer votre volet RTS
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Volets
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RTS
Bonjour, Suivant votre dernier message, c'est exactement ce que je fais. Je ne vais pas aller plus loin dans cette gestion de mon installation. je vais demain rendre le produit chez LM et m'orienter une autre solution. Encore merci pour le suivi du fil.
Cordialement
F.Blaszczyk
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