Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma box raccordée à un autre compte

Bonjour,
Suite à une remise à zéro de la box, impossible de m'y reconnecter. L'application me dit qu'elle est déjà reliée à un compte, mais l'adresse mail du compte n'est pas reconnue par l'application. Pourtant, cette même adresse marche sur le site. Je ne sais pas quoi faire... Je suis dans l'impasse

Merci,

Romain P.
Romain P.

Romain P.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Romain,
    Pouvez vous ressayer de faire l'activation.
    Bonne journée

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