Question en attente de réponse
Tahoma box raccordée à un autre compte
Bonjour,
Suite à une remise à zéro de la box, impossible de m'y reconnecter. L'application me dit qu'elle est déjà reliée à un compte, mais l'adresse mail du compte n'est pas reconnue par l'application. Pourtant, cette même adresse marche sur le site. Je ne sais pas quoi faire... Je suis dans l'impasse
Merci,
Réponses
Bonjour Romain,
Pouvez vous ressayer de faire l'activation.
Bonne journée
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Raccordement volet filaire à Tahoma box
Bonjour, Récemment équipé d’une porte de garage avec moteur somfy io, j’envisage de franchir le pas et d’acquérir une box Tahoma et de domotiser les 11 volets roulants de... -
ma box tahoma n'est pas visible sur mon compte pourquoi ?
Bonjour, ma box Tahoma est opérationnelle, sur mon compte elle n'est pas visible, je voulais mettre OFF la Led de la box. Merci, CordialementJean-Luc, Merci pour vos conseils. Le point est traité. cordialement, Thierry -
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour, J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les...Thierry, J'ai supprimer des scénario de confort thermique qui pouvait posé probleme. J'ai egalement relancer une synchronisation de votre boitier avec notre serveur. Bonne... -
Demande Réinitialiation box TAHOMA suite emménagement dans nouveau logement lié à l'ancien compte du locataire
Bonjour, Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ? Le code PIN : 1203-4428-9426 Merci d'avance, Merci,Bonjour Alex, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
TAHOMA DIN-Rail-S : activation
Bonjour les Yellow's, Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...J'ai réussi à l'appairer. La 1ère question c'est la led est elle allumée en rouge, j'ai mis non puis la led est elle allumée en blanc j'ai mis oui alors qu'elle clignotait...
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