Question en attente de réponse
Associer un bso à ma tahoma Connexoon
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II.
J'utilise l'application TaHomaclassic qui gère bien mes volets roulants et ma porte de garage, mais, je n'arrive pas à trouver la procédure pour associer mon bso.
Autre question, je ne peux pas utiliser l'application Tahoma, cela dit Box associée non compatible !!!
Avez vous besoin du code PIN pour me répondre ?
Si vous pouviez m'aider, je vous remercie par avance.
Réponses
Bonjour
Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée.
Merci de votre réponse, voici mon code PIN :
0820 9485 5271
Bonjour Thierry
Une Connexoon avec Tahoma Classic qui n'accepte pas de passer sur la nouvelle application, je pense qu'il faut mettre une photo de l'étiquette ou il y a le code PIN
Bonjour,
Combien de temps faut-il avant d'avoir une réponse d'un Yellow ?
Merci
Merci Jacky pour vos informations, je vais attendre un peu ce n'est pas urgent.
bonjour Thierry,
Il s'agit d'une box Tahoma C de chez soprofen.
celle-ci ne s'utilise que avec l'application tahoma classic et l'interface classic.tahomalink.com.
vous ne pouvez pas utiliser l'app tahoma by somfy.
J'ai lancer une resynchronisation pouvez vous ressayer l'appairage.
bonne journée
Merci de votre réponse,
Lorsque je fais dans l'interface classic.tahomalink.com io ajouter, équipements, il y a diverses télécommandes io, mais, pas celle que je possède pour mon bso la Situo 1 Variation Io Pure II, du coup, je ne peux rien faire ?
Merci
Bonjour thierry,
ouvrez la memoire du moteur avec la télécommande en appuyant sur le bouton prog 3 sec (le volet doit faire un mouvement de va et vient) puis dans l'interface Tahoma choisissez "sans télécommande".
si le produit n'est pas trouvez penser a réappuyer 1 sec sur le bouton prog.
bonne journée
Merci Nicolas, cela a fonctionné, j'ai aussi Light et Switch qui sont apparus, je ne sais pas à quoi cela correspond, je peux les retirer ?
Bon week-end
Bonjour Thierry,
Il s'agit de l'eclairage extérieur et de la sortie accessoire de votre motorisation de porte de garage.
vous pouvez les supprimer si vous souhaitez.
Bonne journée
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