Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

défaut connexion entre intellitag et Somfy one ?

Bonjour,
Somfy protect me recommande de déplacer la Somfy one pour un intellitag sur coulissant d'une fenêtre à 6 m dans la même pièce et sans obstacle et ne le demande pas pour l'intellitag qui est juste à côté sur l'autre coulissant.
Idem pour une fenêtre plus éloignée avec murs de séparation en placo.

Merci,

MICHEL W.
MICHEL W.

MICHEL W.

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