Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

changement de propriete tahoma ?

Bonjour,
j'ai donner mon équipement TAHOMA a ma tante mais j'ai plus mes codes
pourriez vous m'aider a faire le changement sur cette adresse d'identifiant

identifiant TAHAOMA 0818-4722-8391
merci

Merci,

Evelyne B.
Evelyne B.

Evelyne B.

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    Réponses

    Nathalie D.
    Nathalie D.

    Nathalie D.

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    Bonjour
    Est il possible de réinitialiser ma tahoma v2 svp ?
    Elle esr toujours liée à l'ancien propriétaire
    Code pin 1213-6292-4888
    Merci par avance

    Regis B.
    Regis B.

    Regis B.

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    Bonjour,
    Je viens de vendre mon appartement avec la box Tahoma avec, quelles sont le modalités pour donner la main au nouveau propriétaire ? pin de la box : 1201-6522-8715
    Merci pour votre retour

    Daniel J.
    Daniel J.

    Daniel J.

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    Bonjour. J’ai également acheté une Tahoma V2. Mais elle est encore rattaché à l’ancien propriétaire. Pourriez vous la réinitialiser ?
    Le pin : 1224-4391-0899
    Merci beaucoup

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