Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Enregistrer mes volets roulants sur mon kit de connectivité Somfy

Bonjour, suite à un changement de box internet , j'ai dû tout réinitialiser dans ma box kit connectivité Somfy dont le code PIN est 2116-9106-2398 ::: problême : je n arrive plus à enregistrer mes 10 volets RS100io à piloter .
Pourriez vous m'aider s'il vous plait .
Nb: je ne possède pas de télécommande centralisant les volets , seuleument un interrupteur Smoove RS100 io . Chacun des volets possédant un interrupteur Smoove RS100io.

Merci,

PIERRE L.
PIERRE L.

PIERRE L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,
    Je vois que vous avez ré-associer vos volets roulants a ce kit de connectivité.
    Bonne journée

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