Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association visiophone V500 connect avec portail (boitier verin) + ouverture à distance via application SOMFY Connect

Bonjour,
J'envisage d'acheter le visiophone V500 connect. J'ai un portail motorisé par SOMFY boitier verin (voir photo jointe) mais je n'ai pas la possibilité de raccorder par fils le portail avec la platine de rue du visiophone. Question 1: Pourrai-je ouvrir le portail via l'écran de la platine intérieure si je connecte préalablement cette platine via RTS avec mon portail selon la procédure indiquée dans la notice "Réglages avancés"? Question 2: Si oui, dans cette configuration, pourrai-je également faire fonctionner mon portail à distance via l'application SOMFY Connect?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bien à vous
Vincent

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page