Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma box Tahoma Rail-DIN ne répond plus

Bonjour,

Ma box n'actualise pas mes équipements depuis l'application (chargement de plusieurs dizaine de secondes, validation, aucun changement) et si j'allume physiquement les lumières, leur état n'est pas reflété dans l'application.
La led de la box est blanche

Merci,
Vincent

Vincent
Vincent

Vincent

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