Retour d'état Ouvert/Fermé dans Tahoma - ROLLIXO io

Ne supprimer pas un équipement IO de la box vous allez péter la clef de sécu IO !

Il est tout à fait normal que si vous actionnez la porte via une TC, la box ne le sait pas, de ce fait elle garde en mémoire sa dernière commande donc son dernier état.
Il suffit de cliquer sur l'icone de la porte pour réveiller son état.

Bonne journée à vous.

Merci pour votre réponse,

"Il est tout à fait normal que si vous actionnez la porte via une TC, la box ne le sait pas, de ce fait elle garde en mémoire sa dernière commande donc son dernier état."

=> Est-ce une limitation des ROLLIXO ? Car j'ai aussi une porte avec un Dexxo Smart , donc aussi en iO, et elle retourne bien l'état à l'application quelque soit son mode d'ouverture. Je trouve ça assez étrange comme limitation...

"Il suffit de cliquer sur l'icone de la porte pour réveiller son état."
=> Ca ne fonctionne pas ? L'état ne se met jamais à jour, sauf si je lance une commande, mais ce n'est pas vraiment un retour d'état (vu que ça marque Fermé, alors qu'elle est en cours de fermeture, donc pas vraiment fermée)

Pardon j'ai confondu de problème......;-)

Par quel moyen avez vous réglé les FdC sur votre enroulable ?
Par les boutons sur la tête moteur ou via le récepteur ?

Les FdC ne seront reconnues par Tahoma que si elles sont définies par le récepteur.

Bonne journée.

"Par quel moyen avez vous réglé les FdC sur votre enroulable ?"
Mmh, je ne les ai pas réglé, car j'ai acheté la maison avec la porte déjà fonctionnelle.
Une procédure particulière à suivre du coup ?

Oui, l'idéal serait de dérégler légèrement les FdC aux boutons, Attention....en général sur un moteur d'enroulable ils sont très difficile d'accès et à l'envers, donc manip inversée; https://www.somfy.fr/#video/oHQs-5ku100

Ensuite vous réglez les FdC sur le Rollixo, voir sa notice, car il y a plusieurs modèles.

Bonne journée

Le plus simple est de passer directement aux réglages à partir du point 3.

Bon j'ai bien fait la procédure de réglage des fin de courses. Je pense qu'ils étaient déjà bon, mais bref, ça change rien à mon problème : l'état n'est toujours pas remonté à Tahoma :(

Alors pas d'autre idée, désolé.
Voyez avec la Hotline s'il peut vous aider au 0820.055.055, sinon il faudra faire appel à un Pro, votre système relevant du domaine professionnel.
Préparez le pin box il vous le demandera.

Bonne journée

Ok :'(
Merci quand même pour toutes vos réponse !

Bonjour,
Le commercial de la société à qui j'ai acheté une porte enroulable avec un moteur Rollixo io a appelé ce jour la hotline Somfy car j'ai exactement le même souci.
Retour d'état ne se fait pas avec le moteur Rollixo io sur porte enroulable alors qu'il se fait très bien sur le.moteur dexxo smart io sur porte sectionnelle.
La personne de la hotline Somfy n'a à ce jour pas solutionné le souci malgré des manipulations à distance et la mise à jour de la Tahoma et a également indiqué qu'il n'avait pas connu personnellement ce souci malgré plusieurs années d'expérience.
Je vois que vous avez le même souci.
Nous.sommes en attente d'un retour de leur part.
Cordialement

Le Rollixo IO doit fournir le retour d'état dès lors que les FdC ont été réglées par lui et non pas sur la tête moteur.

Bonne journée

Bonjour,

Le Rollixo IO doit fournir le retour d'état dès lors que les FdC ont été réglées par lui et non pas sur la tête moteur

Cela signifie ?

Que c'est mal réglé ? Ou de la mauvaise manière ? Comment procéder ?

Cordialement