Question en attente de réponse
Bonjour,
Lors d'une connexion sur mon compte SOMFY
Après avoir renseigné adresse et mot de passe, celui -ci me reconnait bien en affichant "BONJOUR Prénom et nom"
Et instantanément il me déconnecte
Dans l'attente de votre aide
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jacky
c'est à partir de ce site que je ne me connecte pas
Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.
C.’est bien à partir ce site que je me connecte
Bonjour Francis,
Quel navigateur utilisez vous?
avez vous essayer avec un autre navigateur.
ou en vidant le cache et les cookie de celui que vous utilisez.
bonne journée
Bonjour Nicolas
Safari sur tablette
Firefox sur ordi
En wifi ou en 5G
même problème
Bonjour Francis,
j'ai fais une modification sur votre compte pouvez vous ressayer?
bonne journée
Bonjour Nicolas
Impeccable
Merci et bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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