Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je vous contacte au sujet de mon installation Somfy Protect / Somfy Link Advanced à la maison.
Je dispose d’un système comprenant plusieurs appareils connectés...
Bonjour, je me permets de revenir vers vous concernant mon problème de détecteur. Vous m'aviez dit me contacter en privé, ce que vous avez fait, mais je vois qu'un dossier a été...
Bonjour,
je possède un détecteur de fumée Protect avec la Tahoma V2 je n'arrive pas à créer mon scénario d'alerte en cas de détection de fumée. Dans Tahoma >ajouter un...
Bonjour,
J'ai reçu votre e-mail annonçant l'abandon des services connectés à mon système d'alarme, ce qui me désespère profondément.
Je possède actuellement un système...
En complément de ma précédente réponse, si vous utiliser un smartphone Android pour piloter votre alarme, j'ai expliqué dans le post ci joint une solution rapide pour continuer...
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs je rencontre le même problème, à savoir des déclenchements intempestifs malgré des piles neuves, nettoyage...
Le détecteur est sous...
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
Bonjour,
interessant.
Le sujet est réabordé hors forum Somfy, ici :
Home Assistant : https://forum.hacf.fr/t/myfox-hc2-avant-somfy-sur-home-assistant/19277/109 et...