Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Produit non reconnu

Bonjour,
Depuis dimanche, mon application ne gère plus rien, ni le chauffage, ni les volets, ni l'éclairage, mais tout fonctionne, que faire ?

Merci,

Stéphane C.
Stéphane C.

Stéphane C.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Stéphane C.
    Stéphane C.

    Stéphane C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour Jacky,
    Je ne suis pas dans ces configurations, ma box est dans ma GTL avec mon tableau électrique et de type Tahoma Rail-Din-S.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est du matériel réservé aux professionnels.
    Vous pouvez essayer de rebooter la box internet.
    A partir la je ne sais pas comment on Reset cette Tahoma

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,
    Je ne vois plus d'erreur dans le pilotage de vos équipements.
    Pouvez-vous me le confirmer?
    Merci,

    Haut de page