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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur TaHoma généralisée 'Produit non reconnu' mais 'Identifier' fonctionne

Bonjour, j'ai une erreur 'Produit non reconnu' sur tous mes équipements. J'ai déjà redébranché la box 15 minutes. Le bouton 'Identifier' fonctionne (les volets bougent), donc la radio est OK. Pouvez-vous resynchroniser mes clés de sécurité io-homecontrol sur le serveur ?
Merci pour l’aide

Merci,

Florian P.
Florian P.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    On ne réinitialise surtout pas les clés IO au risque de devoir réinitialiser tous vos équipements io.

    Vous pouvez essayer de resynchroniser votre TaHoma vous même.

    Sinon, laissez ici le pin et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jacky

    C'est moi que tu appelles "Coyote" ?

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