Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy Protect Dysfonctionnement Link

Bonjour,
J'ai une alarme Myfox repris par Somfy il y a maintenant quelques années.
Le link ne fonctionne plus correctement. Il se déconnecte et reconnecte en permanence donc l'alarme se déclenche et impossible de la désactiver !!!
En prévision de l'achat d'un link de remplacement, je constate qu'il n'est plus possible d'ajouter un nouvel équipement hormis des caméras.
Comment peut on faire pour résoudre ce problème ?

MAC du link : 6C0B84F62307

Merci,

Julien C.
Julien C.

Julien C.

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