Application mobile IOS non compatible avec ma protexiom ??

Bonsoir Philippe
Il n'y a plus aucune maintenance sur ce matériel, ni matériel ni applicative, d'autant plus que le module GSM cessera de fonctionner le 31/12/2025 avec l'arrêt de la bande GSM 2G

Quand vous vous connectez avec Chrome ou Safari vous êtes connecté en mode non sécurisé HTTP.
L'erreur de vous avez sur l'application smartphone vient de la non ouverture de port 443 sur la box internet car l'application se connecte en HTTPS://

Vérifier l'ouverture des ports avec le lien suivant.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/

Merci de votre réponse. Je trouve un peu décourageant qu'un système fonctionnel doive être remplacé pour des raisons d'arrêt de maintenance. D'autant que ce genre de système devrait être fait pour durer et en gros il n'a qu'une quinzaine d'année .... Si, d'une façon générale, il fallait changer tous ses matériels tous les 5 ans ce serait assze dissuasif! Bref ...
Ceci étant j'avais bien pris le soin comme lu dans le forum de vérifier l'ouverture des ports et que ce soit le 80 ou le 443 ils sont bien ouverts ...Donc c'est autre chose ...Qu'appelez vous le module GSM ? L'application mobile ou la centrale ?

Le module GSM c'est le module qui est dans la centrale avec une carte SIM pour relayer les alertes.

Certaine centrale n'on pas ce module mais dispose du module téléphonique RTC qui lui est compatible avec la téléphonie IP.

Concernant la durée de vie de l'alarmes Protexiom, elle a été mise sur le marché en 2008 et les évolutions qui on suivis n'ont pas remis en cause le coeur de la centrale qui lui a très peu évolué.
On est donc largement au delà des 15 ans, et si les opérateurs téléphonique n'avait pas décidé d'arrêté les bandes GSM 2G et 3G elle continuerait de fonctionner.

lien sur l'arrêt de la 2G, 3G
https://www.orange-business.com/fr/blogs/arret-2g3g-alter...

Pour l'accès avec l'application smartphone a distance c'est un problème d'accès en HTTPS car ça fonctionne avec le navigateur.
Vous pouvez essayez de forcer votre smartphone en 4G pour vois si ça change quelque chose. J'ai débloqué quelques situation en faisant revenir les utilisateurs en 4G