Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

indoor camera et foyer feu de bois ?

Bonjour,
Nous avons installé depuis peu en complément de notre Pack Home Alarm Advanced Max, une Indoor Camera. Depuis nous avons eu deux fois en quelques jours des messages stipulant "une alarme est en cours mouvement détecté dans votre salon "Caméra" le soir alors qu'il faisait nuit et que nous étions absents. Après retours sur place précipités, il s'est à chaque fois avéré qu'il n'y avait aucun souci. Dans le champ de la caméra se trouve un poêle à bois vitré avec un foyer qui génère souvent des flammes.
Quels sont les facteurs déclenchants de la caméra et ce seul poêle peut-il être à l'origine de ces alarmes ? Je me permets d'insister sur ce premier point : qu'est-ce qui fait que la caméra envoie ce type d'alerte ?
Par avance merci de vos retours.

Philippe V.
Philippe V.

Philippe V.

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    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Philippe bonjour,

    J,ai eu exactement le même problème.
    Seule solution , il faut déplacer la caméra.
    Pour avoir les explications plus technique il faut attendre la réponse de Jacky , que je salue, spécialiste détection Somfy.
    ( en autre ).
    Cordialement
    Patrick M

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    Le principe de fonctionnement de toutes les caméras grand public y compris Somfy est le suivant.

    Un détecteur infrarouge (comme celui des lampes extérieures) permet de détecter la présence de chaleur, qui passe la main à la caméra qui analyse l'image pixel par pixel pour voir si il y a des changements. Si il y a des modifications dans l'image c'est qu'il y a quelque chose donc alarme.

    Votre Poêle pour la caméra c'est le défilé du 14 juillet. ;))

    A noter que les caméra Somfy ne dispose pas d'IA et ne font pas la différence entre un humain un animal ou un poêle.

    La solution Patrick vous l'a donnée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Philippe V.
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    Philippe V.

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    Bonjour et merci à Patrick et à Jacky pour leurs réponses explicites.
    Encore si possible un petit complément certainement plus pour Jacky. j'ai compris qu'il fallait déplacer ma caméra afin que la vitre du poêle ne soit plus dans son champ de détection.
    En revanche, est-ce que reflet de la flamme du poêle sur un mur qui serait dans son champ peut également déclencher une détection de la caméra.
    Merci.

    Philippe V.
    Philippe V.

    Philippe V.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Malheureusement OUI Philippe puisse qu'on a une analyse d'image pixel par pixel.

    Etes vous sur que c'est le bon endroit pour votre caméra ?

    Toutes les fenêtres de votre salon sont protégés par des intellitags a déclenchement immédiat.
    Les voleurs savent reconnaitre les systèmes juste en regardant le type de sirène.
    80% des vols on lieu par la porte d'entrée car elle est souvent temporisée ce qui permet de disparaitre derrière avant que la sirène ne se déclenche.
    Après le processus aujourd'hui est bien connu des policiers, ils commencent par les chambres et les salles de bain pour ramasser les bijoux et tout ce qui rentre dans poches pour repartir au bout de 15mn. Au delà ils risquent de se trouver nez à nez avec un agent de surveillance ou la police.

    La caméra est un excellent outil de levé de doutes, mais c'est le détecteur qui fait le plus de fausse alarmes, de plus elle ne vous permettra que de connaitre la marque des lunettes ou du foulard qui masque les visages.
    Jamais elle ne vous permettra d'identifier vos voleurs.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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