Question en attente de réponse
Bonjour,
Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche en signalant à tort qu'elle a été déplacée. Vous avez réglé le problème en baissant sa sensibilité il y a 22 jours mais le problème réapparait : : pourriez-vous baisser à nouveau sa sensibilité ?
L'adresse MAC du Link Advanced est 0076B1106222.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour, malgré votre action sur l'alarme, un simple klaxon à proximité de ma maison là encore déclenché. Pourriez-vous faire le nécessaire pour baisser de nouveau la sensibilité de la sirène extérieure. Merci
Bonjour Bruno et René,
La sensibilité est déjà baissé au maximum, il faudra déplacer votre sirène ou désactiver l'autoprotection.
Bonne journée.
Bonjour, ma sirène extérieure a déclenché suite a un coup de tonnerre. vous aviez déjà réglé la sensibilité car déclenchée par le passage d'un avion de chasse.. Pouvez -vous intervenir SVP
Bonne soirée
S.BERNARD
Bonjour Serge,
La sensibilité est déjà baissé au maximum, il faudra déplacer votre sirène ou désactiver l'autoprotection.
Bonne journée.
Bonjour et merci Morgan. je prend acte de votre réponse..en m’inspirant des réponses faites a d'autres membres j'avais désactivé l'auto protection de ma sirène extérieure en plus que je sache cela n'affecte en rien son déclenchement en cas d’intrusion si je ne me trompe pas.
Encore merci pour votre réponse.
Bonne soirée
Bonjour
Je rencontre le même problème avec mon installation mise en place depuis un mois. Le message est le suivant : " la sirène extérieure Entrée "Sirène extérieure déplacée" ..
Ma sirène extérieure s'est ainsi déjà déclenchée 2 fois , le 5 avril à 17h36 et le 20 avril à 14h54 en signalant à tort qu'elle a été
déplacée
L'adresse MAC du Link Essential est 0076B1152832
Merci par avance
Hervé
Problème identique déclenche par passage moto
Bonjour
Suite à mon message du 20 avril concernant des déclenchements à tort de ma sirène extérieure, pourriez-vous régler la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Le MAC de mon link Essential est le 0076B1152832
Merci par avance
bonjour,
j'ai une de mes cameras extérieurs me signal qu'elle a été déplacée en permanence.
j'ai lu sur les forums de somfy que vous pouvez régler la sensibilité de ma camera.
voici l'adresse mac de ma camera : 0076B109A8BA
vous pouvez me tenir au courant quand vous aurez fait la manipulation.
je vous remercie, bonne journée
bonjour,
je ne sais pas si vous avez régler mon problème, mais hier j'ai encore eu le message "a été deplacée"
si vous pouvez me tenir au courant, merci
Bonjour Pascal,
Le nécessaire à été fait.
Bonne journée.
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