kit de connectivité - volet introuvable

Bonjour Pauline

En effet vos motorisations n'ont pas la même clé de sécurité io que celle de votre kit.
Il faut réinitialiser les motorisations pour faire "sauter" la clé.

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Bonne journée.

Bonjour Jean-Luc,
Merci, je vais tenter ce soir ce procédé et reviendrai vers vous.

Bonjour,
Je vous informe que là réinitialisation des moteurs (selon la méthode décrite ci-dessus) a bien permis de régler mon problème !
Encore merci pour votre aide Jean-Luc ! :)

Bonjour
Je suis dans le même cas à l’exception que mes télécommandes pilotent plusieurs volets.
Pour info: Je n’ai pas la possibilité d’identifier chaque volet au tableau électrique pour réinitialiser et affecter un volet à une télécommande.
Y a t’il une solution avec le kit de connectivité ou autre comme TaHoma ?

Bonjour Nicolas

Si vous êtes dans le même cas, avec le même matériel, j'ai donné la solution au-dessus.

Bonne journée.

Bonjour
J’ai bien vu votre solution de réinitialiser mais est-ce que je ne vais pas être bloqué compte tenu du fait que ma télécommande pilote plusieurs.volets?
Si j’effectue la réinitialisation de cette télécommande, vais je conserver le pilotage de tous les volets comme actuellement?
Je ne le souhaite pas car je n’ai pas la possibilité de débrancher électriquement chaque volet comme expliqué.

Ce que je demande en complément c’est est ce qu’avec une TaHoma par exemple, en scannant cette télécommande centralisée, l’application identifierait tous les volets qu’elle pilote?

Bonjour Nicolas

Si vous venez d'acquérir un kit de connectivité comme l'a fait Pauline, vous serez obligé de réinitialiser les motorisations si elles sont déjà pourvues de leur propre clé de sécurité. La clé doit être identique sur toute l'installation.

Maintenant, si vous n'avez qu'une télécommande pour commander le tout, je vous conseille de faire appel à un professionnel.

Avec un TaHoma, ce serait la même chose.
Idéalement et comme préconisé par Somfy et les autres d'ailleurs, c'est d'avoir une télécommande par motorisation. Rien ne vous empêche ensuite d'avoir une télécommande supplémentaire pour faire un groupe.

Bonne journée.