Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association IZYMO

Bonjour,
Je n'arrive pas à associer Izymo on-off receiver IO rf 1822649 avec ma box Tahoma (PIN 2087-9246-1173)
Après appui sur Prog 3s la lumière verte fixe passe clignotante quelques secondes mais dans l'appli après sélection "Micro module IZYMO IO" le receveur n'est pas reconnu
Merci D'avance pour votre aide
JP FORSBACh

JEAN PIERRE F.
JEAN PIERRE F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Pierre
    Commencez par le réinitialiser avant de faire l'association

    JEAN PIERRE F.
    JEAN PIERRE F.

    JEAN PIERRE F.

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    Bonjour
    Après plusieurs réinitialisation de l'Izymo puis de ma box Tahoma, j'ai réussi l'association
    Merci au forum
    JP Forsbach

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