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Question en attente de réponse

Suppression de compte après divorce impossible ?

Bonjour,

Suite à mon divorce, je voudrais supprimer le compte de mon Ex-conjoint, qui est le compte principale ( avec son email) et que je ne peux pas supprimer via l'application.
Comment dois je faire, supprimer le compte et en re-créer un ?
Merci d'avance

Charlene B.
Charlene B.

Charlene B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Charlène.

    Avez vous un profil Propriétaire ?

    Si OUi vous pouvez allez dans Mes équipements et supprimer le Link ce qui supprimera toute l'installation.

    Vous pourrez alors refaire l'installation avec votre compte.

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