Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression de compte après divorce impossible ?

Bonjour,

Suite à mon divorce, je voudrais supprimer le compte de mon Ex-conjoint, qui est le compte principale ( avec son email) et que je ne peux pas supprimer via l'application.
Comment dois je faire, supprimer le compte et en re-créer un ?
Merci d'avance

Charlene B.
Charlene B.

Charlene B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Charlène.

    Avez vous un profil Propriétaire ?

    Si OUi vous pouvez allez dans Mes équipements et supprimer le Link ce qui supprimera toute l'installation.

    Vous pourrez alors refaire l'installation avec votre compte.

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