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Mauvaise détection du volet roulant sur TAHOMA
Bonjour,
J'ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d'acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.
J'ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n'est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.
J'ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.
Merci à vous pour vos réponses
Réponses
Bonjour
Quel est le modèle de la motorisation de ce volet ?
Bonjour Jean Luc,
Etant novice en la matière, je ne sais pas vous répondre.
Comment je peux trouver ces informations?
Bonjour
Vous pouvez peut-être trouver la référence sur une facture ?
Bonjour, je n’ai que cette référence sur la facture:
Volet roulant en rénovation émetteur smoove IO
Lame alu coloris blanc
J’ai essayé des manip de réinitialisation hier mais toujours pareil.
Il est toujours reconnu comme un velux. La télécommande smoove par contre fonctionne mais maintenant elle pilote aussi mon volet roulant solaire de l’étage.
Et par la mm occasion la télécommande du solaire ne fonctionne plus…
Bonjour Nicolas
Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin de votre TaHoma et d'attendre l'avis d'un Yellow.
Bonne journée.
Merci Jean Luc
Maintenant j’ai ma smoove A qui pilote mes volets À et B dont un solaire
Ma smoove B qui pilote les mm volets.
Et impossible de supprimer les smoove récalcitrantes…
Mon PIN est le 2094-4120-3733
Merci et bonne journée
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