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Mauvaise détection du volet roulant sur TAHOMA
Bonjour,
J'ai 4 volets roulants installés chez moi. Je viens d'acheter une TAHOMA switch afin de les piloter.
J'ai réussi à en détecter 3 sur 4. Mais le dernier n'est pas considéré comme un volet mais comme une fenêtre de toit. Je ne peux donc pas le piloter.
J'ai recommencé plusieurs fois la manip mais rien y fait.
Merci à vous pour vos réponses
Réponses
Bonjour Jean Luc,
Etant novice en la matière, je ne sais pas vous répondre.
Comment je peux trouver ces informations?
Bonjour, je n’ai que cette référence sur la facture:
Volet roulant en rénovation émetteur smoove IO
Lame alu coloris blanc
J’ai essayé des manip de réinitialisation hier mais toujours pareil.
Il est toujours reconnu comme un velux. La télécommande smoove par contre fonctionne mais maintenant elle pilote aussi mon volet roulant solaire de l’étage.
Et par la mm occasion la télécommande du solaire ne fonctionne plus…
Merci Jean Luc
Maintenant j’ai ma smoove A qui pilote mes volets À et B dont un solaire
Ma smoove B qui pilote les mm volets.
Et impossible de supprimer les smoove récalcitrantes…
Mon PIN est le 2094-4120-3733
Merci et bonne journée
Bonjour Nicolas,
Pour résoudre ce problème, je vous suggère de contacter le service consommateur au 0820 055 055 pour obtenir de l'aide à distance.
Bonne journée
Bonjour,
Du jour au lendemain et sans raison particulière je n'avais qu' a 3 volets sur les 10 de mon habitation sur l'application Tahoma. J'ai voulu reprogrammer les 7 sur l'application tahoma lorsque j'entame la procédure le volet répond bien à la commande lors du test va et vient cependant l application ne le trouve pas . C'est pareil pour mes 7 volets. Comment faire . Merci
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