link débranché ?

Bonjour,
j'ai réinitialisé ma link plusieurs fois comme indiqué dans les mode emplois sur votre site et ça ne fonctionne toujours pas. mais en regardant dans l'application somfy dans mes équipements, ma ling m'annonce " Link débranché" alors que le point centrale clignote ? J'ai l'alarme depuis plusieurs années et j'ai plusieurs fois réinitialise, juste pour vous dire que je connais la manipe à faire. Mais là impossible que dois je faire ? merci de m'aider

Merci,