Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de supprimer des accessoires kit de connectivité ?

Bonjour, je ne peux pas supprimer des accessoires sur l'appli Tahoma avec kit de connectivité.
J'ai renommé les accessoires à supprimer ( A supprimer)
Pin de du kit :2117-7527-2579
Pouvez vous m'aider.
Merci

Merci,

Alexandre A.
Alexandre A.

Alexandre A.

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    Réponses

    Bonjour

    Normalement, on sélectionne l'élément, on clique sur "Avancé" puis en bas "Supprimer".

    Si ça ne fonctionne pas, attendez le passage d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Alexandre A.
    Alexandre A.

    Alexandre A.

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    Merci pour votre réponse j ai bien fait la procédure mais les accessoires ne se suppriment pas.
    Je vais attendre le passage d’un yellow.
    Merci encore

    Alexandre A.
    Alexandre A.

    Alexandre A.

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    Bonjour mais il reste encore 10 volets à supprimer toujours appelé A supprimer
    Merci d avance pour votre intervention

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