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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression scénario manuel impossible ?

Bonjour,
J’avais 2 scénarios manuel, j’ai pu en supprimer 1, impossible de supprimer le second depuis mon iPhone.
En cliquant sur la poubelle et en confirmant la suppression le scénario ne disparaît pas.
J’ai débranché Tahoma, rien à faire.
Quelle solution me proposez-vous.
Merci d’avance.

Merci,

Berden D.
Berden D.

Berden D.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour,
    Merci pour votre aide.
    Ré synchronisation et connexion Wifi effectué sur Tahoma mais toujours impossible de supprimer le scénario.
    Cordialement

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma, le nom du scénario à supprimer et attendez le passage d'un Yellow sur ce post.

    Bonne journée.

    Berden D.
    Berden D.

    Berden D.

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    Bonjour,
    Pin : 2106-7066-4724
    Nom du scénario : Fermeture volets
    Cordialement

    Berden D.
    Berden D.

    Berden D.

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    Bonjour,
    Suppression du scénario récalcitrant effectué en utilisant l’utilisation de la poubelle ce jour à 15h30.
    Par contre je ne comprends pas pourquoi les volets se fermaient au bout de 4 heures environs que ce soit avec une ouverture avec la commande générale Somfy ou avec l’application Tahoma sans scénario.
    Merci
    Cordialement

    Brice B.
    Brice B.

    Brice B.

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    Bonjour
    J’ai exactement le même problème.
    Impossible de supprimer le scénario test de ma TaHoma
    J’ai pourtant bien cliqué sur le bouton de la corbeille.
    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Brice,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .
    Bonne journée

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Bonjour Jean Luc,
    Le pin du tahoma est 2309-3758-6830.
    Le scénario a supprimer est : Matin
    Merci d’avance
    Eric

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Eric,
    je n'ai pas de scénario "matin"
    J'ai juste une programmation horaire : ouverture/fermeture semaine.
    bonne journée

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