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problème connection one+
Bonjour,
Ma Somfy one plus ne se connecte pas au wi-fi. j'ai testé avec deux réseaux Wi-Fi différents en 2.4ghz(dont un qui sert déjà pour une alarme somfy) et un partage de connexion avec un tel iOS. l'adresse MAC est la suivante 0076 b108 dad 2 3 3 2.
Est ce qu un yellow peut me renseigner s'il vous plait ?
Merci,
Réponses
Bonjour Julien,
Votre ONE était partiellement installée sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation.
Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée,
Bonjour,
Le problème est résolu. Merci.
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