Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

one + bloque sue alarme

Bonjour,
Mon alarme One + est bloquée sur l' application en mode alarme j'ai pu désactiver l'alarme avec un badge , j’ai tenté de réinitialiser la One+ et de rebouter mais rien ne se passe , maintenant elle clignote bleu et je ne peux pas la supprimer de l'installation pour la reconnecter
que puis je faire ?

Merci,

Merci,

dominique C.
dominique C.

dominique C.

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    Réponses

    dominique C.
    dominique C.

    dominique C.

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    bonjour , j'ai oublie de vous donner ses identifiant ; voici une photo.
    Cdt

    dominique C.
    dominique C.

    dominique C.

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je viens de désarmer votre système, veuillez reprendre la connexion de votre ONE+.

    Bonne journée,

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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