Question en attente de réponse
Impossible de reconnecter ma tahoma switch et mon portail io 3s?
Bonjour,
Nous avons mis un portail invisio 3s il y a 2 ans 1/2.
J'avais réussi à configurer pour pouvoir utiliser l'application pour ouvrir et fermer le portail.
Je l'ai retiré après quelques mois d'utilisation car de gros bugs survenaient avec des difficultés même parfois a réouvrir le portail. Nous avons posé une antenne io...qui n'a rien changé ...j'ai fini par retirer de l'application.
J'aimerais vraiment pouvoir utiliser l'application pour contrôler le portail...notamment lorsqu'on est pas à la maison....
J'ai tenté de nouveau de réinstaller le portail mais là ça bloque complet et ça me dit de contacter le support..
Merci de votre aide
Merci,
Réponses
En supprimant le portail vous avez pété la clef de sécu IO.
Il ne faut jamais supprimer un équipement IO.
Posez ici le pin de votre Tahoma et un Yellow's va regarder ca?
Bonne soirée à vous.
Bonjour
Voici mon PIN 2005 2928 1868.
En vous remerciant
Merci beaucoup
Bonjour Aurélie,
J'ai réussi à récupérer votre portail.
Comme indiqué par Le Coyote il ne faut pas supprimer les équipements Io.
Je vous laisses tester le fonctionnement.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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