Question en attente de réponse
Ré-bonjours pourquoi le flash extérieur de la sirène ne fonctionne pas
Bonjour,
Pourquoi le flash extérieur de la sirène ne s’allume pas ( sirène fonction pas là flash
Merci,
Réponses
Bonjour
Quelle sirène ? Quelle alarme ? Quel test faîtes-vous ?
Pardon alarm Home Somfy Protect connectée et sirène extérieur sans fil
Bonjour Aziz
Quand vous utilisez la fonction test de la sirène, est ce qu'il fonctionne ?
Bonjours Pardon pour l’attente. Non quand je fais le test alarm la sirène fonction mais pas le flash. Merci
Ok.
Il faut attendre la prise en charge par un Yello.
Bonsoir Jaky je n’ai pas compris ?que veut dire la prise en charge de yello
Si votre sirène est sous garantie, la prise en charge SAV s'effectue via ce post.
Bonjours Jaky Elle est de combien la garanti de cette sirène , je ne trouve plus la facture merci
Bonjours Jaky Comment puis-je savoir si ma sirène et toujours sous garanti merci
Bonjour Aziz
La garantie est de 5 ans mais si la sirène est toujours garantie, il faudra la facture.
Bonne journée.
Bonjour Aziz,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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