Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

DEXXO io + Tahoma : OK si on change de carte SIM?

Bonjour !

Je pars en vacances à l'étranger. Pourrai-je toujours actionner ma porte de garage si je change de carte sim dans mon smartphone ? J'utilise Tahoma Switch pour actionner un moteur DEXXO io.

Merci pour votre aide.

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    De partout dans le monde vous pouvez piloter votre Dexxo dès lors qu'il y a une couverture Internet.
    Pour la Sim, le mieux est de faire un test devant chez vous.

    Bonne soirée à vous

    Olivier,
    Pas de probleme tant que votre box Tahoma a acces a internet( il ne faut pas couper votre box chez vous avant de partir) et a partir du moment ou votre telephone a une connexion 4/5G ou wifi a l'etranger sur la sim de votre choix.
    Bonne journée

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