Installation box Tahoma Switch

Bonjour,

Je possède une box Tahoma V2.
Depuis maintenant environ 1 mois elle plante environ 3 fois par semaine (voyant rouge). J'ai bien changé l'alimentation, les câbles : pareil.

J'ai donc décidé d'acheter une nouvelle box.
C'est une Tahoma Switch PIN : 2086-0549-6182.

L'installation me pose problème :
Jai créé une nouvelle adresse mail.
Je me suis connecté en bluetooth et entré le nom du point d'accès et le mot de passe.
Ensuite la box a rebooté et la, elle clignote en blanc sur le dessus et reste en rouge fixe sur le dessous.

Lorsque j'essaie de refaire la manipulation un message d'erreur m'indique que la box n'est pas connectée.

Elle est bien vue sur mon compte.

Une idée de ce que je peux faire?

Cordialement.