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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Mon TaHoma est déjà associé à un domicile

Bonjour,
Sur l’application HomeKit tout mes équipement ont disparue et quand je flash le QRcode de mon TaHoma pour le reconnecter à HomeKit et ravoir mes équipement mais sa me dis qu’il est déjà associé à un domicile.
Pin : 1236-5630-5364

Merci d’avance

Melvin G.
Melvin G.

Melvin G.

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Thème
Domotique
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Melvin G.
Date
7 avril 2025
il y a 8 mois
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Melvin,
    J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Melvin G.
    Melvin G.

    Melvin G.

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    Bonjour, oui maintenant je peux l’associer à HomeKit merci de votre intervention. Je voudrais savoir quelle appareil peut-on mettre en concentrateur pour HomeKit svp merci de votre réponse.

    Nom de l'auteur
    Melvin G.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Melvin,
    Alors vous pouvez utiliser un HomePod, une Apple TV ou un iPad comme concentrateur.
    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Guy
    Guy

    Guy

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    Bonjour,
    j'ai le même problème: Accessoire déjà présent dans un autre domicile. Pouvez-vous svp supprimer cette association: Code pin = 1235-3720-1637
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Guy
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Guy,
    J'ai fais une manipulation, je vous laisses tester de nouveau.
    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Benjamin M.
    Benjamin M.

    Benjamin M.

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    Bonjour, mon appareil est déjà associé à HomeKit. En tout cas, c’est ce que l’application me dit alors que c’est faux.
    Je vous joint mon code pin 2303-6931-6120

    Nom de l'auteur
    Benjamin M.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Benjamin,
    Les équipements que vous possédez sur Tahoma ne sont pas compatibles HomeKit.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    bertrand B.
    bertrand B.

    bertrand B.

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    Bonjour, j'ai le meme problème tout marchait bien depuis plusieurs années et la impossible de reconnecter la tahoma a HOMEKIT "message deja associé à un domicile" je vous donne le PIN 2008 6838 4381 merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    bertrand B.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,
    J'ai supprimé le lien entre Tahoma et HomeKit, je vous invite à tester de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    bertrand B.
    bertrand B.

    bertrand B.

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    Bonjour Vanessa, je viens d'essayer mais j'ai toujours en boucle le message "assurez vous que votre accessoire est branché et à portée" puis au bout de 5mn "accessoire introuvable" Merci de votre aide

    Nom de l'auteur
    bertrand B.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bertrand,
    De notre côté plus rien est lié.
    Contactez Apple afin qu'il puisse supprimer les éventuels ponts de leur côté.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Julien D.
    Julien D.

    Julien D.

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    Bonjour

    Mon kit de connectivité s’est déconnecté de mon HomeKit est j’ai du le supprimer et je ne peut plus le re associé. Pouvez vous faire le nécessaire

    Code pin : 2101-5284-4528

    Merci beaucoup

    Nom de l'auteur
    Julien D.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Julien,
    Nous ne pouvons rien faire de notre côté;
    Il faut faire un appui sur le bouton reset pendant 15s, reconnecter votre kit à internet et effectuer la liaison à Apple.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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