Qualité image v500 pro io connect

Bonsoir Geoffrey,
Je suis dans le même cas. Malheureusement, je vais être porteur de mauvaise nouvelle car il n'y a pas grand chose à faire.

La qualité de la caméra du visiophone n'est pas à la hauteur du standard de Somfy. Et je ne vous parle pas de la vision nocturne qui est quasiment inexploitable.

Si vous venez de l'installer, vous constaterez sûrement les problèmes de connexion et de latence à distance via l'utilisation de l'application Somfy protect.

Et vous constaterez aussi que le protocole IO du visiophone n'est pas vrai IO car il n'y a retour d'état du portail sur le visiophone. Le retour d'information se fera quand vous regardez par la fenêtre pour confirmer que le portail s'est bien fermée.

Bonjour Geoffrey.

Il n'y a qu'un test a faire pour savoir si le problème vient du matériel.

Démonter la platine de rue et connectez la sur la platine intérieure avec des fils courts.

Si le problème disparait, c'est qu'il y a une anomalie sur la liaison avec la rue.

Ça c'est l'installation actuelle.
L'image est parasité.

Maintenant démonté la platine de rue et branché la avec des fils court sur la platine intérieure et mettez une photo pour voir la différence.