Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connections télécommande et fermeture Tahoma

Bonjour,
Je arrive Plus à connecter ma fermeture de garage avec ma tahoma connecté et de plus les télécommandes ne fonctionne plus

Merci,

Francoise P.
Francoise P.

Francoise P.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Françoise,
    Je vois bien une porte de garage appairée à votre box.
    Est elle fonctionnelle?
    Merci,

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