Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box tahoma d'occasion. création compte somfy connect?

Bonjour,
je viens d'acheter un box Tahoma d'occasion. Quand j'essais de créer un compte sur Somfy connect un message m'indique que le code PIN est correct mais la box est déjà activée, et de me rapprocher du forum somfy.
Mon code PIN 1215-0449-1531

Merci, pour votre aide
cdlt

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    Réponses

    Laurent R.
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    Bonjour , je suis l'ancien proprietaire de la box, comment peux ton détacher mon compte / email de la box ?

    Laurent R.
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    Nicolas F.
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    Bonjour a tous les deux,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
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    bonjour,
    merci pour votre retour!
    bonne continuation.

    Azz
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    guliver59290 G.
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    Bonjour, A tous
    Jais d'acheter un box Tahoma d'occasion. sur le bon Coin que je vais recevoir d'ici une semaine comment puis je faire pour que le service Somfy connect thaoma pour remplacé mon ancienne box sur mon compte sur Somfy Thaoma pour éviter de perdre tous mes donnée et senario .Un grand merci d'avance pour votre réponse .

    guliver59290 G.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour,
    Revenez sur ce topic et postez vos deux code pin pour que je puisse fais la migration.
    attention la 1ere box ne doit pas avoir été désactivé.
    bonne journée

    Nicolas F.
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