Ajout volet impossible via connectivity kit

Bonjour,

Merci, en effet le comportement est différent, désormais la recherche dure quelques dizaines de secondes avant de me demander si j'ai une télécommande de centralisation, que je n'ai pas, puis si j'ai une autre box IO, non plus, pour enfin me dire que le produit est introuvable.

J'ai bien effectué la manipulation avec la télécommande, le volet réagit après avoir maintenu le bouton PROG.

Bonjour j’ai le même problème pouvez - vous m’aider ?impossible d’ajouter les équipements …

Bonjour,

De mon côté réinitialiser les volets a corrigé le problème (via la procédure 2sec off, 8 sec on, 2sec off, on).
Le 1er problème où la recherche s'arrête quasi immédiatement a été résolu par le support.

Bonjour merci pour le retour je pense que le support doit intervenir sur le boîtier, il l’y a rien à faire pour que cela refonctionne correctement de mon côté .. j’ai des volets solaire avec Smoove I-O et voici le pin du Connectivity Kit 2113-2681-5699

Merci d’avoir regardé je constate une recherche plus longue mais elle n’aboutie pas à une découverte des appareils même en appuyant sur le bouton prog, il le renvoie automatiquement vers une commande centralisée que je n’ai pas, j’ai 3 volets solaires smoove ça fonctionnait très bien avec le kit de connectivité et d’un coup plus rien

Bonjour après un essai de recherxhe ça fonctionne pas

Bonjour , j'ai le même soucis qu'Arthur g, pouvez m'aider.
Cordialement