Comment ré-activer l' agenda Tahoma Classic ?

Bonjour, même box, même problème! J'ai tout essayé : effacer
et recréer les scénarios, les journées types, depuis l'appli TahomaClassic, depuis somfy-connect.fr, rien à faire il n'est plus possible d'activer la programmation. Le problème n'existe pas sur mon autre tahoma V2 (autre lieu). A force d'insister, je n'ai maintenant même plus accès à cette box : il me demande d'activer la tahoma et si je tente de l'activer, on me répond qu'elle l'est déjà! Si une personne de Somfy pouvait répondre ce serait top.
ID : 0210-1319-6660

Bonjour,
j'ai exactement le même problème avec une TAHOMA V1 de 2014, impossible d'activer l'agenda (depuis peu) à partir du Web ou de l'application Android .
Désolé de ne pas vous apporter de solution mais sachez que vous n'êtes pas seul dans ce cas.
En espérant qu'un Yellow nous éclaire sur le sujet.

Même problème depuis la dernière mise à jour du 15/04

Finalement je l ai remplacée par une Switch...

Bonjour, je suis en tahoma classique, j’avais arrêté l’agenda durant les vacances scolaires pour que les enfants ne soient réveillés trop tôt. Et je constate depuis hier que je ne peux plus réactiver l’agenda.
A priori je déplore que je ne suis pas la seule dans ce cas (coté rassurant) après avoir testé différentes options, mais en outre toujours aucuns retours de somfy ce qui est moins rassurant.
En espérant que le problème soit vite résolu. J’ai pu constaté sur d’autres fils de discussion que ce n’est pas la première fois que ça arrive, et que cela vient des mises à jour. Somfy nous attendons votre retour avec impatience. Merci

Bonjour Vanessa F.,
Le code PIN de ma TAHOMA V1 (version 2018.4.4.7) est 0202-2957-5713.
Merci d'avance.

Bonjour Dominique, pourrez-vous nous dire si cela fonctionne le fait que vous ayez donné votre code pin et que le service l’ajoute svp?
Car j’ai la même version de TaHomaclassic que vous.
Merci pour votre retour.

Bonjour à tous,
Juste pour faire un retour et vous confirmer que ça refonctionne pour moi.
Merci et bonne journée.

Bonjour, je viens de constater que j'ai le même problème, impossible de réactiver l'agenda dans l'application de ma Tahoma classic. je voulais modifier mes scénarios pour que mes volets se ferment au levé du soleil. Il est indiqué dans le fil de discussion que le problème est résolu mais pour ma part cela ne fonctionne pas. ai-je oublié de faire quelque chose ?

Bonjour Vanessa F,
merci de traiter ma demande.
le numéro PIN de ma Tahoma classic est : 1215-7264-2916
cordialement

Bonjour

Même Tahoma V2, même problème !
Après remplacements de scénarios et d'agenda pour cause de scénario fantôme, impossible d'activer le nouvel agenda.
Code PIN de ma Tahoma :
1235-4341-4825
Merci à Somfy de faire le nécessaire.
Cordialement

Bonjour,
Conformément aux indications de Vanessa (Somfy) j'ai directement contacté l'assistance qui a fait le nécessaire auprès du service support. J'ai fait un test, désormais l'agenda est opérationnel. Je confirmerai demain après constatation que ma programmation journalière (éclairage, volet, ..) a bien fonctionné.
Merci pour l'intervention.
Cordialement

Bonjour,
J'ai une box tahoma classique et je ne peux plus acceder à mon agenda pour changer la programmation de mes volets.(je dois partir en vacances).
Merci de votre aide.

j’ai À NOUVEAU le problème avec l’activation de l’agenda
résolu il y a quelques mois
le problème revient à l’identique
c’est gênant ces problèmes de perte d’agenda

Bonjour Vanessa, je suis étonné marche que mes volets fonctionnent correctement avec l’appli
mais je ne parviens pas à activer l’agenda

Bonjour, même box, même problème!

Bonjour Vanessa F.,

Je suis désolé mais je n'arrive pas à trouver ta réponse.
Peux tu m'aider?
Entre temps je me suis connecté à ma Tahoma et tout semble fonctionner (agenda, smart, scénarios)
un très grand merci pour votre assistance.
MauroP