Code alarme inconnu

Bonjour,

Suite à l'achat d'une maison équipée d'une alarme Protexial IO avec IP qui n'était plus activée depuis des années, j'ai réussi à remettre en marche tous les éléments.
Mais : je n'ai pas les codes installateur et utilisateur.
Et je n'ai pas non plus de badge ni de télécommande pour activer et désactiver.
Comment faire pour retrouver ces codes ?
Comment faire pour acquérir badges et télécommande ?

Merci pour votre aide.
Philippe J.