Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

activation programme impossible

Bonjour,
peut'etre suite a mise a jour ,mais ma programmation qui tournait depuis 10 ans sur ma tahoma V1 c'est désactivé toute seul et maintenant impossible a la réactiver ( le chenillard tourne )
un reset n'a pas solutionné le probleme
une idée ??

Merci,

stephan
stephan

stephan

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    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Bonjour,

    Même souci depuis la dernière mise à jour. J'espère une réponse...

    Cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour tous les deux,
    Un incident a été ouvert auprès du service support.
    Je reviens vers vous dès que possible.
    Merci,

    Xavier D.
    Xavier D.

    Xavier D.

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    Bonjour,

    Le souci a été corrigé pour moi le 19/04.

    Cordialement.

    stephan
    stephan

    stephan

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    Bonjour
    Pas encore pour moi
    J’attends
    Merci ☺️

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Oui le sujet est encore en cours, je reviens vers vous.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour à tous,
    Le problème a été résolu ce jour par le service support.
    Bonne journée,

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