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Voyant orange sur tahoma v1 , reset sans résultat
Bonjour, à toute et a tous
Depuis le 17 avril 2025, suite à une panne de courant voyant indiquant le mode du boitier Tahoma v1 est orange. Le voyant indiquant l'état de connexion Internet lui est bien vert.
Je parviens à lancer des scénarios, mais les programmations automatiques ne fonctionnent plus. j'ai l'impression que ceux ci ont été supprimés mais encore présent mais grisé (voir photo)
J'ai appuyé sur le bouton à côté du voyant orange sans succès, j'ai fait un reset ne fonctionne pas et les scénarios automatiques d'ouverture et de fermeture ne fonctionnent plus.
pouvez vous faire une action à distance voici mon code PIN 0220 3024-0368
Un grand merci d'avance
Merci,
Réponses
Bonjour
Ci joint la FAQ correspondante
https://www.somfy.be/fr-be/assistance/faq?question=que-si...
Bonjour Fréderic,
En effet un incident a été ouvert auprès du service support pour ce souci.
Je reviendrais vers vous.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
Le problème a été résolu ce jour par le service support.
Bonne journée,
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