Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Voyant orange sur tahoma v1 , reset sans résultat

Bonjour, à toute et a tous

Depuis le 17 avril 2025, suite à une panne de courant voyant indiquant le mode du boitier Tahoma v1 est orange. Le voyant indiquant l'état de connexion Internet lui est bien vert.

Je parviens à lancer des scénarios, mais les programmations automatiques ne fonctionnent plus. j'ai l'impression que ceux ci ont été supprimés mais encore présent mais grisé (voir photo)

J'ai appuyé sur le bouton à côté du voyant orange sans succès, j'ai fait un reset ne fonctionne pas et les scénarios automatiques d'ouverture et de fermeture ne fonctionnent plus.

pouvez vous faire une action à distance voici mon code PIN 0220 3024-0368

Un grand merci d'avance

Merci,

Frédéric S.
Frédéric S.

Frédéric S.

Niveau
0
14 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page