Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma switch: plus d'accès par l'application, comment relancer à distance?

Bonjour,
En déplacement actuellement, je n'ai plus d'accès au pilotage de mes équipements (Volets et Chauffage). Ma box est bien connectée. Puis-je faire un reset à distance pour relancer?
Cordialement
Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Michel
    A part téléphoner à une personne qui a les clés de chez vous, il n'y a pas de solution.

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Bonjour Jacky,
    Merci pour le retour.
    J'espérais une solution miracle, comme un "Reset Déménagement".
    Tant pis
    Cordialement

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