la crémaillère fournie dans le pack du SLIDYMOOVE 600 est-elle adaptée ?

****Qu’entendez-vous par « portail avec un renfort bas » ?****

Ca veut dire que le renfort est en bas !

Contactez le service conso ou patientez ici un Yellow's va gérer votre échange gracieusement.

Bonne journée

Bonjour,

J'ai également fait l'acquisition d'un moteur Slidymoove 600. Malheureusement, la crémaillère fournie n'est pas adaptée, il me faudrait une crémaillère pour insertion basse.

Serait-il possible d'échanger avec le service client pour envisager un échange ?

Merci à vous, belle journée

Voyez ma réponse ci-dessus.

Bonne journée à vous.

Bonjour Quentin,

Afin de me faire parvenir les crémaillères basse, pouvez vous m'envoyer un mail pour continuer en privé.

Bonne journée.

Bonjour je n'arrive pas à poser une question (je ne sais pas comment faire désolée) je passe donc par ici. J'espère ne pas deranget.
J'ai acheté une motorisation pour portail coulissant SlidyMoove 600 mais les crémaillères sont à fixations hautes, mon portail à besoin de fixations basses. Comment peut on faire l'échange ? D'avance je vous remercie. PS : j'ai acheté le produit chez Leroy Merlin de Lesquin. La motorisation n'a pas encore été montée, c'est à la réception de mon portail que je me suis rendue compte du problème.

Pas de soucis, patientez ici un Yellow's va se charger de vous les échanger gracieusement.

Bonne soirée