Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application Tahoma lecteur Conso Année somme erronée ?

Bonjour,
Avec l'appli Tahoma sur Iphone, le calcul de la somme de l'année est erroné. Par erreur , il ajoute le mois de décembre de l'année précédente.
Le résultat est OK sur PC. Mais il serait bien d'avoir la somme par année calendaire possible aussi sur PC.
Merci de ma confirmer svp
Merci,

Bernard M.
Bernard M.

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    Vanessa F.
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    Equipe

    Bonjour Bernard,
    Je ne comprends pas ce que vous voulez dire dans votre message.
    Pouvez-vous préciser votre demande ou m'envoyer des captures?
    Merci,

    Bernard M.
    Bernard M.

    Bernard M.

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    Bonjour
    Vous trouverez en pièce jointe un exemple ...
    Sur la photo (5977) la somme de l'année est de 929 kwh.
    Sur la photo (5976), on a janvier : 173, fevrier : 46, mars 306 et avril 65, ce qui nous donne un total de 590.
    L'écart entre 929 - 590 = 339. Pour moi il s'agit d'un mauvais calcul ... Et je ne trouve pas de solution pour contourner sauf à refaire les calculs de la somme de l'année "à la main" ... Cordialement. Bernard

    Bernard M.
    Bernard M.

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    Re bonjour

    J'ai fait une erreur dans l'envoi précédent ... Le chiffre pour Avril est de 165kwh ( au lieu de 65 ). Veuillez m'en excuser
    Ce qui donne un total de 690 et donc une erreur de 239 ...
    Et 239 correspond au montant de décemebre de l'année dernière ...
    Cordialement
    Bernard

    Vanessa F.
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    Equipe

    Bernard,
    Pour moi vous avez cette différence car le deuxième reprend seulement 2025 et non en période glissante.
    Je fais remonter au service développement mais je ne pourrais vous dire si cela pourra être modifié.
    Bonne journée,

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