Question en attente de réponse
Alarme IO activée mais ne sonne pas
Bonjour,
Lorsque j'active mon alarme IO via l'application Tahoma, je l'entends bien s'activer mais elle ne se déclenche pas en cas de détection (j'ai testé les détecteurs de mouvements qui fonctionnent ainsi que les caméras qui détectent bien via l'application passerelle Somfy Protect).
Pourriez-vous m'indiquer comment remédier à ce fâcheux désagrément ?
Merci,
Réponses
Bonjour Alexandre
Vous avez quoi comme alarme ?
Home Keeper
Home Alarme
Bonjour Jacky M.,
Merci pour votre réponse.
Il s'agit d'une alarme Home Keeper
Cette alarme n'est installée que par des professionnels.
Nous n'avons que très peu d'informations.
Pour savoir si le problème vient de la liaison Tahoma, essayez d'activer l'alarme avec Somfy Protect.
Si ça marche, il faut supprimer la passerelle Somfy dans l'application Tahoma et refaire l'appairage.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma v2 occasion: Impossibilité de connecter sirene io 5129229A et plus d' activation mode alarme
Bonjour, j'ai acheté une tahoma v2(pin 1226-6418-5851) pour la coupler à plusieurs éléments (sirène io, détecteurs mouvement io,...) car j'avais ces éléments en stock. Ayant...Vous avez tout compris. -
Alarme qui ne sonne pas
Bonjour, Je suis rentrée ce soir et ai déclenché mon alarme par inadvertance. La télésurveillance m'a téléphonée évidement mais ce qui m'a surprise c'est qu'aucune des sirènes...Bonsoir Melanie Si les piles des sirènes ont 2 ans ou plus elles sont HS. Les jauges des piles ne fonctionnent pas sur l'application. -
Rollixo IO 5106655F014 sonne tout le temps ?
Bonjour, Pourquoi l'alarme somefy Rollixo IO 5106655F014 sonne tout le temps ? Aucune leds n'est allumées, ni sur le Rollixo IO ( GX489 ) Ni sur le palpeur J'ai vérifié... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Vous pouvez associer un badge à plusieurs sites. -
depuis ma box tahoma je ne puis activer mon alarme mais seulement la désactiver?
Bonjour, j'ai une alarme protexial io somfy et une box tahoma classique (celle qui a la forme d'une vague). Depuis quelques mois , j'ai un pb avec la carte ip de ma centrale...Bonjour Merci pour votre réponse pas très encourageante mais j'ai subitement décollé la pulpe et me suis aperçu que le problème venait tout bêtement des piles.la coincidence...
-
-
