Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Serenia et coupure de courant

Bonjour,

Je suis intéressé par l’achat d’un moteur Serenia 700, mais après avoir regardé les vidéos sur le site Somfy un mode de fonctionnement me paraît pas très sécurisé.

Il est mis dans une vidéo « après une coupure de courant et lorsque le moteur est réalimenté, celui ci opère à une ouverture complète ».

Donc si j’ai une coupure de courant et que je ne suis pas chez moi (vacances ou autre), dès que le moteur retrouve l’alimentation il ouvre la porte ??? C’est limite d’un point de vue sécurité non ? Du coup, facile pour un voleur d’entrer chez les gens….

Ai-je bien compris ?

Merci,

Yoann

Yoann
Yoann

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non, vous n'avez pas compris.
    Après une coupure 230v, la porte effectue une ouverture complète et lente pour aviser l'utilisateur qu'une coupure a eu lieu.
    Cette ouverture aura lieu dès le 1er appui sur la TC.
    C'est un fonctionnement normal sur tous moteurs de garage IO.

    Bonne journée à vous

    Yoann
    Yoann

    Yoann

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    Bonjour

    Ok donc pas d’ouverture sans appui. C’est un peu plus rassurant.

    Merci pour votre réponse

    Yoann

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