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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera somfy protect fonctionne mal

Bonjour,

J'ai une caméra qui fonctionne mal. Il y a des traits sur l'affichage et l'écran est souvent mauve en jour (elle reste en mode nuit ?).

Comment reseter la camera ? Elle est disfonctionnelle ?

Je joins des photos de jour (couleur mauve) et nuit (pour voir les traits dont une au milieu)

Merci,

Nestor93

Nestor93
Nestor93

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    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Nestor93,

    Il faudrait supprimer la caméra et la réinstaller.

    Bonne journée.

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