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Question en attente de réponse

Scenario et capteur de mouvement

Bonjour,

j ai des scenario avec 2 elements déclencheur
un sur la température
avec un et
sur une inactivité de 2 heures
la deuxième condition ne fonctionne pas
il semble que si la première est validé alors l action se déclenche ?

Merci,

Pierre-Yves C.
Pierre-Yves C.

Pierre-Yves C.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre-Yves,

    Pouvez vous nous communiquer le code PIN de votre Tahoma ainsi que le nom du scénario en question ?

    Bonne journée

    Pierre-Yves C.
    Pierre-Yves C.

    Pierre-Yves C.

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    bonjour
    je confirme le problème
    l inactivité du capteur de mouvement est complètement ignorée par les scénarios

    Bonjour Pierre-Yves

    Vous ne répondez pas à la question de Vanessa. (Technicienne chez Somfy). Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma afin qu'elle puisse faire les contrôles nécessaires sur le serveur et revenir vers vous ;

    Bone journée.

    Pierre-Yves C.
    Pierre-Yves C.

    Pierre-Yves C.

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    Bonjour
    1206-7229-9050

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Merci Pierre-Yves,
    Quel est le nom du scénario?

    Pierre-Yves C.
    Pierre-Yves C.

    Pierre-Yves C.

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    Tous les scénario avec une condition si pas de mouvement pendant un certain temps
    j ai un scénario test nommé “Test mvt”
    la condition sur le mouvement est ignorée
    merci de votre aide

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Pierre-Yves,
    Les scénarios lié à la présence sont désactivés dans votre box.
    Pouvez-vous les réactiver et refaire le test?
    Merci,

    Pierre-Yves C.
    Pierre-Yves C.

    Pierre-Yves C.

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    Bonjour
    cela semble fonctionner
    pouvez vous m expliquer la provenance du problème
    merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Très bien Pierre-Yves,
    Je pense à une désynchronisation des scénarios.
    Bonne journée,

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