Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?

Bonjour, meme problème pour moi… mon code pin est : 0806-9833-7679
Merci pour votre reponse! Cordialement

Bonjour j ai le même problème je viens d acheter une maison et tahoma de l ancien propriétaire m indique que le pin est correct mais box déjà activé. Mon pin 1240 7944 6517
Merci

Bonjour je possède une thaoma fourni avec ma maison que j'avais essayé d'utiliser a l'époque j'avais du faire un compte que j'ai du oublier ! J'ai créé un nouveau compte utilisant maintenant un kit de connectivité je voudrais ajouter ma tahoma sur mon compte mes quand j'essaye ça me note code pin ok mes déjà activé pouvez vous m'aider le code thaoma est 0211 1369 5355 merci

Bonjour,
Je rencontre le même problème avec ce message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée."
Mon code pin est : 0202 4035 7632
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cdlt

Bonjour Nicolas F.
Mon compte est bien créé sur somfy.fr
Y'a t'il d'autres étapes ?
Cdlt,

Bonjour,
Même problème pin 0806-9438-4433, je pense mettre tromper dans l'email lors du premier enregistrement.

Bonjour,

Je rencontre le même problème suite à un déménagement.
Le code PIN est 1211-8910-5136

Merci !

Bonjour
Après achat d'occasion meme problème pour moi ...
Mon code est le 0829-8468-4308
Merci pour votre aide

Bonsoir
Je viens d acheter une box TaHoma v2.
J ai créé mon compte somfy. Mais je n’arrive pas à activer ma box le pin est 1219 2749 5938

Merci de votre aide
Bonne soirée

Bonjour Nicolas
En effet la box est neuve et je n arrive pas a la détecter via l app pourtant elle est branché et le voyant est blanc. Et je n arrive pas à me connecté à TaHoma

bonjour Nicolas
oui j ai vu ça mais cela ne marche pas il me demande de contacter le support.
l app ne detect pas la tahoma