Question en attente de réponse
rotation caméra outdoor cassée
Bonjour,
Bonjour je rencontre également le problème avec l'axe de ration de ma caméra qui est cassé. Quelle est la procédure ?
Merci pour votre réponse
Merci,
Réponses
Bonjour
Je rencontre également ce soucis avec ma caméra achetée d'occasion. (Pas de facture disponible)
Comment faire pour effectuer une réparation ?
Ce problème semble très répandu, quelle est la position du SAV Somfy par rapport à ce qui ressemble à un problème de conception/qualification du produit par rapport à la casse en fatigue de ce composant ?
En recherche de solution, je compte sur le support SAV.
Cordialement
Bonjour Gregory,
Nous ne faisons pas de réparation.
Bonne journée.
Bonjour Thierry,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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